Публичная оферта на предоставление доступа к платформе Telegram-ботов

Редакция от 22.09.2026. Адрес документа: https://rapid-bot-platform.emshv.com/offer

Емашев Михаил Владимирович, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 190124367259 (далее Исполнитель) предлагает любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или физическому лицу (далее Клиент) заключить договор на условиях ниже.

1. Термины

1.1. Платформа: программный комплекс Исполнителя, который обслуживает Telegram-ботов Клиента: принимает сообщения собеседников бота, отвечает по сценарию, сохраняет заявки.
1.2. Кабинет: веб-интерфейс и Telegram Mini App Платформы для управления ботами, текстами и заявками.
1.3. Бот: Telegram-бот Клиента, подключённый к Платформе по токену от @BotFather.
1.4. Сценарий: описание диалога бота. Сценарий составляет разработчик (Исполнитель или его партнёр); Клиент меняет в Кабинете тексты и значения, открытые разработчиком.
1.5. Собеседник: пользователь Telegram, который пишет Боту Клиента.
1.6. Заявка: данные, которые Собеседник оставил в диалоге с Ботом.
1.7. Период: 30 календарных дней доступа к Платформе.

2. Акцепт

2.1. Акцептом оферты считается оплата подписки в Кабинете или начало пробного периода (подключение первого Бота). С момента акцепта договор считается заключённым (ст. 438 ГК РФ).
2.2. Действующая редакция оферты размещена по адресу, указанному в заголовке. Исполнитель может изменить оферту, уведомив Клиента в Кабинете или через служебного бота не позднее чем за 10 дней. Изменения цены действуют со следующего оплачиваемого Периода.

3. Предмет

3.1. Исполнитель предоставляет Клиенту доступ к Платформе для работы Ботов, а Клиент оплачивает доступ.
3.2. Сборку сценария под бизнес Клиента стороны согласуют отдельно: типовой сценарий из шаблонов Платформы собирается в рамках подписки, индивидуальный сценарий и интеграции оплачиваются по отдельной договорённости.

4. Пробный период и оплата

4.1. После создания Клиента в Кабинете действует бесплатный пробный период 14 дней.
4.2. Стоимость составляет 990 руб. за Период и не зависит от числа Ботов Клиента: в подписку входит до 10 Ботов, больше по отдельной договорённости. НДС не облагается (Исполнитель применяет налог на профессиональный доход).
4.3. Оплата производится через ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется на почту, указанную Клиентом при оплате.
4.4. Оплаченный Период начинается после окончания текущего оплаченного или пробного периода.
4.5. Автоплатёж. При первой оплате Клиент может сохранить способ оплаты. Тогда стоимость следующего Периода списывается автоматически за сутки до окончания текущего. Клиент отключает автоплатёж в Кабинете в любой момент; уже списанные суммы за начавшийся Период не возвращаются.
4.6. Если Период не оплачен, Исполнитель напоминает Клиенту за 3 дня до окончания (без автоплатежа) и в день окончания. Через 3 дня после окончания работа Ботов приостанавливается. Данные Клиента сохраняются; после оплаты Боты возобновляют работу.

5. Права и обязанности

5.1. Исполнитель обязуется:

обеспечивать работу Платформы, кроме плановых работ (с уведомлением заранее) и обстоятельств вне его контроля, в том числе недоступности Telegram;
хранить данные на серверах в Российской Федерации;
не передавать данные Клиента и Собеседников третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом и разделом 7.

5.2. Клиент обязуется:

использовать Ботов законно, не рассылать спам и не нарушать правила Telegram;
не передавать доступ к Кабинету лицам, которым он не предоставлен приглашением;
самостоятельно выполнять обязанности оператора персональных данных Собеседников (раздел 7);
указывать в текстах Бота достоверную информацию о своих товарах и услугах.

5.3. Исполнитель вправе приостановить Бота, если он используется для рассылки спама, мошенничества или распространения запрещённой информации, с уведомлением Клиента.

6. Ответственность

6.1. Платформа предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за блокировки, ограничения и сбои Telegram, за содержание текстов Клиента и за упущенную выгоду.
6.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Клиентом за последний Период.
6.3. При недоступности Платформы по вине Исполнителя дольше 24 часов подряд Период продлевается на время недоступности по обращению Клиента.

7. Персональные данные Собеседников (поручение на обработку)

7.1. Оператором персональных данных Собеседников является Клиент. Акцептуя оферту, Клиент поручает Исполнителю обработку этих данных (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) в объёме, нужном для работы Бота: сбор в диалоге, запись, хранение, передача Клиенту и получателям, которых Клиент подключил в Кабинете, удаление.
7.2. Перечень данных: идентификатор, имя и username в Telegram, ответы в диалоге, в том числе имя и телефон, время и текст согласия.
7.3. Исполнитель соблюдает конфиденциальность, принимает меры по ст. 19 152-ФЗ, хранит данные в РФ и удаляет заявки по истечении срока хранения, установленного для Клиента (по умолчанию 1 год), или по запросу Клиента.
7.4. Клиент получает согласие Собеседников, когда это требуется законом (в сценарии для этого есть шаг согласия со ссылкой на политику Клиента), и публикует свою политику обработки данных.

8. Срок и расторжение

8.1. Договор действует до расторжения. Клиент может отказаться от договора в любой момент, удалив Ботов или сообщив Исполнителю. Оплата за начавшийся Период не возвращается, кроме случаев, предусмотренных законом.
8.2. Через 90 дней после приостановки за неуплату Исполнитель вправе удалить Ботов и данные Клиента, предупредив за 10 дней.

9. Споры

9.1. Претензионный порядок обязателен, срок ответа 10 рабочих дней. Споры рассматриваются по месту нахождения Исполнителя, если закон не устанавливает иное (для потребителей действует ст. 17 Закона о защите прав потребителей).

10. Реквизиты

Емашев Михаил Владимирович, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)
ИНН 190124367259
Контакты: телефон +7 913 441-14-85, Telegram @emshv_m